新聞資訊
你可以及時(shí)了解公司以及行業(yè)市場(chǎng)的相關(guān)動(dòng)態(tài)
- 26 2024-12
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焦作市泰鑫機(jī)械制造有限責(zé)任公司對(duì)產(chǎn)品終身維修。質(zhì)保期外,如產(chǎn)品發(fā)生故障,在維修過(guò)程中,我公司僅收取維修材料成本費(fèi),不收取人工費(fèi),并提供收費(fèi)清單以供客戶查詢。維修完畢后,售后人員要及時(shí)填寫維修報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括設(shè)備出現(xiàn)故障原因、處理情況及用戶意見等信息反饋公司。
設(shè)備剛?cè)雸?chǎng)施工時(shí),會(huì)指派專業(yè)技術(shù)人員提供駐點(diǎn)服務(wù),直到設(shè)備長(zhǎng)期良好運(yùn)行。
設(shè)備運(yùn)到貴公司指定地后,由貴公司派人進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
到貴公司項(xiàng)目所在地作為期30天的施工培訓(xùn)與指導(dǎo)工作
偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)有服務(wù)人員1-3個(gè)月時(shí)間設(shè)備檢查維修和保養(yǎng)
無(wú)論什么原因而發(fā)生質(zhì)量問題,供應(yīng)方會(huì)在接到購(gòu)買方電話通知的2小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng),1天內(nèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),一般兩天內(nèi)排除故障,如遇到特殊情況除外需要雙方協(xié)商解決。
SERVICE PROCESS
公司免費(fèi)為客戶提供產(chǎn)品操作、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、故障診斷常識(shí)等培訓(xùn)和處理方法,直至客戶滿意為止。
SERVICE PROCESS
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